商场人员密集场所火灾逃生指南

一、进入场所先观察环境

进入商场、超市、影院等人员密集场所时，应首先观察安全出口、疏散通道和楼梯位置，留意疏散指示标志的方向。注意查看灭火器、消防栓、防烟面罩等应急器材的存放位置，了解场所布局结构，做到心中有数。

二、火灾发生时的初期应对

发现火情不要惊慌大喊，以免引起人群恐慌踩踏。立即向工作人员报告并就近取用灭火器扑救。若火势扩大，听从工作人员指挥有序撤离。疏散时选择最近的安全出口，避开自动扶梯和观光电梯，向楼梯间方向撤离。

三、拥挤踩踏的防范

人群混乱时，双手交叉抱于胸前形成三角空间，保护胸腔不受挤压。鞋子被踩掉不要弯腰捡拾，物品掉落不要回头去捡。被人流裹挟前进时，顺人流方向侧身小步移动，不要逆行。若不慎摔倒，立即蜷曲身体侧卧，双手护住头颈部。

四、被困时的自救方法

如无法及时撤离，选择有外窗的房间、卫生间等相对安全区域躲避。关闭房门封堵缝隙，用水浇湿房门降温。靠近窗口挥舞衣物呼救，夜间可打开手机手电筒闪烁。商场中庭可利用落水管、广告牌等建筑构件向下攀爬转移。