高层建筑火灾发生时，3分钟内是黄金逃生时间。听到火灾警报或发现火情后，应立即停止手头工作，拨打119报警并说明具体楼层、房间号和火势大小。迅速取用楼道内灭火器尝试扑救初期火灾，如火势无法控制，立即组织撤离。
优先选择防烟楼梯间和封闭楼梯间逃生，严禁乘坐普通电梯。开门前先用手背触摸门板和把手，若温度正常可缓慢开启门缝观察。楼道内有烟时采用低姿匍匐前进，用折叠8层的湿毛巾捂住口鼻，可有效过滤70%以上的有毒烟气。
若楼梯间已被火势或浓烟封锁，应立即退回房间，关闭所有迎火面门窗。用湿毛巾、湿床单、胶带封堵门窗缝隙，防止烟气侵入。到阳台或窗口挥动鲜艳衣物发出求救信号，夜间可用手电筒按三短三长节奏闪烁发出莫尔斯SOS信号。
入住高层建筑后应实地走一遍疏散楼梯，熟悉安全出口位置和楼层分布。家中配备干粉灭火器、防毒面具、应急手电筒和逃生缓降器。定期检查电气线路，不在楼道堆放杂物，保持消防通道畅通。